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EN BREF
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Les îles de la Guadeloupe connaissent un essor touristique sans précédent avec plus d’un million de visiteurs en 2018. Carole Adam, à la tête du groupe familial Des Hôtels & des Îles, se félicite des efforts déployés pour attirer une clientèle internationale, notamment venue d’Amérique du Nord et d’Europe. Grâce à la modernisation de son parc hôtelier, la chaîne se prépare à offrir des expériences luxueuses qui répondent aux attentes des voyageurs du monde entier. Le groupe espère ainsi augmenter sa part de marché et offrir un service 5 étoiles dans des cadres enchanteurs.
Le groupe familial Des Hôtels & des Îles, actif en Guadeloupe depuis 1989, connaît un essor phénoménal. Sous la direction de Carole Adam, l’accent est mis sur l’accueil des voyageurs internationaux, une démarche rendue possible grâce à la rénovation et à la modernisation de ses établissements. La Guadeloupe atteignant des records de fréquentation, le groupe espère continuer à attirer une diversité de clients grâce à ses nombreux efforts d’amélioration et de nouvelles connexions aériennes.
Un Groupe Familial en Pleine Expansion
Créé en 1989, le groupe Des Hôtels & des Îles possède sept établissements disséminés à travers la Guadeloupe. Avec ses 700 chambres, le groupe se caractérise par la variété et la complémentarité de ses produits, s’engageant même à atteindre plus de 30 millions d’euros de chiffre d’affaires à l’horizon 2020. Des efforts constants de rénovation et de repositionnement sur le marché renforcent l’attrait des ses hôtels (comme l’Arawak ou Le Relais du Moulin), témoignant d’un dynamisme certain dans le secteur.
Fréquentation en Hausse
Enregistrements à l’appui, la Guadeloupe a connu ces dernières années une augmentation notable de son attrait touristique. Avec environ 3 000 chambres prêtes à recevoir des visiteurs, l’île a vu sa fréquentation augmenter dans les établissements ayant opté pour une montée en gamme. La réouverture et modernisation d’anciens lieux confirment cette tendance positive, avec notamment le Club Med ayant rouvert avec 150 nouvelles chambres. Cela vient renforcer le positionnement de l’île comme destination touristique de choix.
Attirer une Clientèle Internationale
Fière de son impressionnante capacité à attirer les touristes, le groupe ambitionne aujourd’hui de séduire une clientèle de plus en plus diversifiée. Alors que la majorité de ses visiteurs proviennent de la France, il y a une croissance notable des touristes en provenance d’Europe et d’Amérique du Nord. En réponse à cette demande, d’importants travaux ont été effectués sur leur établissement phare, La Toubana Hôtel & Spa, pour accueillir des voyageurs en quête de luxe.
Réorganisation des Connexions Aériennes
Face à la défaillance de XL Airways, Carole Adam et son groupe anticipent des répercussions inévitables sur les tarifs des billets d’avion. Toutefois, la Guadeloupe bénéficie encore de nombreuses liaisons aériennes, avec Air France, Corsair, Air Caraïbes, et d’autres acteurs émergents venant combler ce vide. Notamment, JetBlue propose des vols réguliers, tandis que Air Canada et Air Transat continuent d’assurer leurs nombreuses rotations hebdomadaires.
En parallèle, Carole Adam souligne le lancement d’une marque de Représentation Commerciale et Marketing, contribuant ainsi à la promotion des hôtels indépendants de la région. Des initiatives novatrices visant à renforcer leur visibilité sur le marché mondial, prêts à charmer les voyageurs étrangers à la recherche d’expériences inoubliables et authentiques dans la magnifique région caribéenne de la Guadeloupe (voir plus sur tourmag.com).
Comparatif des Atouts des Hôtels & Des Îles Pour Attirer Les Touristes Internationaux
| Élément | Description |
| Modernisation | Montée en gamme des établissements pour un service 5 étoiles |
| Chambres disponibles | Environ 3 000 chambres avec des ouvertures récentes |
| Clientèle ciblée | Accent sur l’attraction des touristes d’Amérique du Nord et d’Europe |
| Accessibilité | Mise en place de nouvelles lignes aériennes pour desservir la Guadeloupe |
| Partenaire aérien | Collaborations renforcées avec Air France, Air Canada, JetBlue, entre autres |
| Investissements | Forts investissements pour enrichir l’expérience des clients |
| Offre diversifiée | Sept établissements proposant une variété de services et emplacement |
| Chiffre d’affaires | 28 millions d’euros avec une ambition de croissance |
| Marché prioritaire | Clientèle française majoritaire, expansion vers clients internationaux |
| Stratégie de représentation | Lancement d’une nouvelle marque de représentation commerciale et marketing |
- Carole Adam : Figure emblématique du groupe « Des Hôtels & Des Îles »
- Objectif : Accueillir les touristes internationaux
- Groupe fondé : 1989
- Stratégie : Modernisation et montée en gamme des hôtels